LetsVPN更新帮助中心

为您解答软件更新、版本升级、安装配置等各类常见问题

更新与安装问题

版本更新问题

如何检查LetsVPN是否有新版本?

有多种方式可以检查新版本:

  • 客户端内检查:打开LetsVPN,进入设置页面,点击"检查更新"按钮
  • 访问官网:访问LetsVPN官方下载页面,查看最新版本号
  • 自动提醒:如果开启了自动检查更新,有新版本时会收到通知

建议开启自动检查更新功能,第一时间获得新版本通知。

更新新版本会丢失我的设置吗?

不会。LetsVPN的更新升级过程会保留您的所有设置和数据:

  • 账号登录状态会被保留
  • 个性化设置(如节点收藏、分流规则等)会被保留
  • 使用记录和统计数据会被保留

但建议在更新前记下您的账号信息,以防万一需要重新登录。

如何开启自动更新功能?

开启自动更新的步骤:

  • 打开LetsVPN客户端
  • 进入"设置"页面
  • 找到"自动更新"选项
  • 将开关切换为开启状态

开启后,客户端会在后台自动检测新版本,并在您同意后进行更新。

💡 温馨提示

移动端用户也可以在应用商店中开启自动更新,这样可以第一时间获得新版本。

更新失败怎么办?

如果更新过程中出现失败,可以尝试以下方法:

  • 检查网络连接是否正常
  • 关闭杀毒软件和防火墙后重试
  • 以管理员身份运行安装程序(Windows)
  • 从官网重新下载最新版安装包,手动安装
  • 如果仍然失败,尝试先卸载旧版本再安装新版本

安装问题

安装时提示权限不足怎么办?

这通常是因为没有管理员权限导致的,解决方法:

  • Windows:右键点击安装程序,选择"以管理员身份运行"
  • macOS:安装时系统会提示输入管理员密码,按提示输入即可
  • 如果是公司电脑,可能需要联系IT管理员获取安装权限
新版本安装后无法启动怎么办?

如果安装后无法正常启动,可以尝试:

  • 重启电脑后再尝试启动
  • 检查是否有杀毒软件误拦截,将LetsVPN加入白名单
  • 检查系统是否满足最新版本的要求
  • 尝试完全卸载后重新安装
  • 如果问题持续,可联系客服提供错误日志协助排查
如何完全卸载LetsVPN?

完全卸载的步骤:

  • Windows:控制面板 > 程序和功能 > 找到LetsVPN > 卸载
  • macOS:将LetsVPN拖入废纸篓,或使用CleanMyMac等工具
  • iOS/Android:长按图标选择卸载或删除

卸载后如需清理残留配置,可删除用户目录下的LetsVPN文件夹。

新功能使用

如何开启深色模式?

4.0版本新增的深色模式可以通过以下方式开启:

  • 打开LetsVPN客户端
  • 进入"设置"页面
  • 找到"外观"或"主题"选项
  • 选择"深色模式"或"跟随系统"

选择"跟随系统"可以自动根据系统设置切换明暗模式。

移动端的省电模式如何使用?

省电模式是4.0版本为移动端新增的功能:

  • 打开LetsVPN移动端应用
  • 进入"设置"页面
  • 找到"省电模式"选项并开启
  • 开启后,应用会降低后台活动频率以节省电量

注意:省电模式下,重连速度可能会稍慢,但连接稳定性不受影响。

如何收藏常用节点?

节点收藏功能让您可以快速切换到常用节点:

  • 在节点列表中找到您常用的节点
  • 点击节点右侧的星标图标进行收藏
  • 收藏的节点会显示在列表顶部的"收藏"分组中
  • 再次点击星标可取消收藏

版本兼容性说明

LetsVPN各版本对系统的要求略有不同。最新的4.0版本要求Windows 10 1903及以上、macOS 10.15及以上、iOS 15及以上、Android 8.0及以上。如果您的系统版本较低,可能需要先升级系统,或使用旧版本的LetsVPN。

我们会持续维护旧版本的安全性,但新功能只会在最新版本中提供。建议在条件允许的情况下,尽量升级到最新版本以获得最佳体验和最新的安全保护。

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